1. الرئيسية
  2. الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الخامات والمقاسات الخاصة والدفع والتوصيل.

ما الفرق بين الاستانلس ستيل 304 و201؟

الاستانلس 304 يحتوي على نسبة أعلى من النيكل والكروم، لذلك يقاوم الصدأ والأحماض ومواد التنظيف بشكل أفضل بكثير، وننصح به لأي سطح يلامس الطعام أو يتعرض للمياه باستمرار. أما 201 فتكلفته أقل ويناسب التخزين الجاف والهياكل والأثاث الخفيف.

هل يمكن تصنيع المعدات بالمقاس الذي أحتاجه؟

نعم، معظم أعمالنا بالمقاس. أرسل المقاسات أو رسمًا أو صورًا للمكان، وسنرد برسم وسعر، ونبدأ التصنيع بعد اعتمادك للرسم.

كم يستغرق التصنيع؟

المنتجات القياسية في المتجر تُشحن عادة خلال أيام عمل قليلة. أما القطع الخاصة والخزانات فتعتمد على المقاس والكمية، ونؤكد الموعد مع عرض السعر.

هل توصلون وتركبون خارج القاهرة والجيزة؟

نعم، نوصل لجميع المحافظات. التركيب متاح للمطابخ والخزانات، وتكلفته تعتمد على الموقع ونؤكدها قبل الطلب.

ما طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام، أو التحويل البنكي، أو البطاقة والمحافظ الإلكترونية عبر الدفع الآمن أونلاين. المشروعات الخاصة الكبيرة تُدفع على مراحل يتم الاتفاق عليها في عرض السعر.

ماذا لو وصل منتج به تلف أو عيب؟

افحص الطلب عند الاستلام وأبلغنا خلال 48 ساعة. عيوب التصنيع يتم إصلاحها أو استبدالها مجانًا. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.

هل يمكنني زيارة المصنع؟

بالتأكيد. مصنعنا في المنطقة الصناعية الثانية بمدينة 6 أكتوبر. اتصل بنا مسبقًا ليكون أحد المهندسين في استقبالك.

تواصل معنا